【暴露】留学エージェントが絶対教えないフィリピン留学の裏事情

フィリピン留学は売り切りビジネス。生徒は1回しか留学しないから学校を比較できない。だからエージェントの売ったもん勝ちが生まれやすい。そんなフィリピン留学の裏情報や注意点です。

留学エージェントが絶対教えないフィリピン留学業界の裏話
匿名、40代男性

フィリピン留学エージェントのビジネスモデル

MBA、サウスピーク、ストーリーシェアの3つの学校に行ってみて思うのが、留学って普通は1つの学校しか行かないから、お客さんが学校を比較できない。売り切りのビジネスですよね。

そうなんです。売り切りのビジネスは宣伝に予算を使ったほうが効果的なんです。消費者が良いか悪いか比較できないから。

そうかもしれません…。

予算を教育に使うか、広告に使うかでいうと、広告に使ったほうがビジネスとしては合理的です。

売り切りだから成り立つんですよね。何度も買う商材だと、消費者が購入体験を繰り返して賢くなっていきますからね。

そうなんです。これから留学する人は経験がないから、ハンバーガー食べたことない人に、ハンバーガーをオススメするようなもんなんです。ハンバーガー、チーズバーガー、チキンバーガー、フィレオフィッシュとかあるけど、どれがその人にあうのか。

僕はたまたま最初にストーリーシェアというチーズバーガーを食べて美味しいと思ったんですね(笑)。

そう。自分の選択を失敗と思いたくない心理も働くから、ほとんどの生徒が学校に満足して、その学校のファンになるんです。

そうかもしれません。ストーリーシェアしか知らない時はストーリーシェアはすごいと思ってましたから。

留学相談されますか?

されます。フィジーのとある学校で満足できなかった子に相談されたんです。その時は、ストーリーシェアしか知らなくて、マンツーマンの学習メソッドがすごい良いと思ってたのでオススメしました。

満足されていたんですか?

満足していましたけど、勉強以外のところで色々トラブルが…。

勉強以外でトラブル(笑)。ストーリーシェアでよくある話ですね。どこの校舎ですか?

バギオです。最初は日本語校舎で、途中からEOP校舎に行ってました。色々あったようです…。

留学エージェントに相談する時の注意点

エージェントじゃないですけど、学校相談された時に何が大事だと思いますか。

その生徒の英語レベルと、今まで何をしていたかが大事です。学生なのか、社会人なのか。これから何をしたいのか、その生徒のバックボーンが大事な気がします。

凄く大事ですね。目的によってオススメの学校は違うし、万人にオススメの学校はないから、まず生徒の目的や背景を知らないといけないんです。でも、根掘り葉掘りヒアリングすると、怪しまれるんです(笑)。

初対面だとね(笑)。

でも、エージェントとしては、今までの英語学習の取り組みと、これからの具体的な目標を聞かないと、どの学校をオススメしていいか分からない。

生徒の英語レベルは特に大切ですね。

みんな初級って言うんですけど、どれぐらい初級かが重要なんです。be動詞が分からない中卒も、TOEIC600あるけど喋れない人も、「初級です」って言うんです。日本人は謙遜しますし。

僕も聞かれたら、まだ初級とこたえますね…。

でも、留学経験ゼロだった時とは英語力は違うでしょ。アジアでビジネスしてるし。

そうですね。

だから、生徒の言葉を鵜呑みにせず、カウンセリングで探るんですけど。悩ましいことに、初めての人はどのハンバーガーを食べても美味しいので、エージェントがどの学校をオススメしても満足できるんです。学校を比較できないから。

色々伝えても、ぼんやりしている人は、ぼんやりしか受け取れないですからね…。僕もはじめて留学する時に、中谷さんに相談してたら、「英語が喋れないけど、ビジネスで英語を喋る必要があるんですよ。」ぐらいしか言えないですよ。でも、仕方ないですよね。

分からないからエージェントに相談するわけですからね。だから、スカイプやLINEで相談されると、最低でも1時間で、長かったら3時くらい話します。みんな情報が欠けてたり誤解がたくさんあるので、間違ってる情報を訂正するところから入るんです。でも、そうやって1人に時間をかけると採算が取れないビジネスなんです。

フィリピン留学の誤解

治安がいいセブでお願いします!って言われてた、「セブはそんなに安全じゃないけどね。」から説明でしょ。セブをハワイみたいな場所と思ってる方もいますから…。

(笑)。

「マンツーマン8コマの学校で!」って言われたら、長時間マンツーマンのリスクを説明して…。

マンツーマン8時間はしんどいですね。

8時間集中できるならいいですけど、誰でもできるわけじゃない。年齢や過去の学習経験次第。エージェントからすると、「マンツーマン8時間」「EOP」「多国籍で日本人が少ない」とかって、簡単だし売りやすいんです。効果ありそうだから。それに、長時間のほうがエージェントは儲かりますし。

まさに売り切り商材ですね。

「友達と2人で8時間カフェで話すのをイメージしてください。それを英語でしますよ。」っていつも伝えています。6時間をオススメしてるわけじゃないんです。ポテンシャルと覚悟次第なんです。

僕は相談されても、マンツーマン8時間はオススメしないですねえ。現地で8時間を6時間に減らしてる生徒や、授業をサボって寝ている生徒をたくさん見ましたからね。お金がもったいない。

長時間学習したことないと、体調が悪くなったり。復習が全然できなかったりしますからね。でも、8時間頑張って、予習復習できてる生徒もいます。だから、生徒次第。

本当に生徒次第ですね。留学ラジオを参考にしてる生徒は多いですよ。フィリピン留学のことを知ってる人からすると、そこまで書くかって感じのサイトですからね。

これでもかなり抑えてます…。全部は書けないです。エージェントや学校関係者がすごいチェックしてるんですけど、決してシェアしない(笑)。

シェアしにくいと思います(笑)。凄いのが、サイトでも裏事情を書いてるのに、会ったらもっと裏事情を話してくれますもんね。どんどん詳しくなっていってる。

年間半分はフィリピンにいますからね。学校が多すぎて全部を深く見れないから、学校の詳細を知らないエージェントが多いんです。だから、他のエージェントに相談した後に、僕に連絡を頂くと、情報の深さにビックリされます。

関係者みたいになってる学校も多いですもんね。

信用してくれる生徒がいるので、しばらくはエージェントとして生徒をサポートしていきます。2、3年で学校もエージェントたくさん潰れると思うので、それまで頑張ります!

僕もまた相談します(笑)。頑張ってください。

(2016年1月5日(火)兵庫県にて)

フィリピン留学エージェントのリアルな口コミ

エージェントビジネスは、生徒を学校に送ってコミッションを貰うビジネスです。短い時間で、たくさん生徒を送ることがビジネスとしては正解になります。熱心に生徒に向き合って時間をかけると採算があわなくて潰れるので、マニュアルを作って、機会的に生徒を振り分けるようになっていきます。

エージェントの仕事って生徒の相談にのって、その人にあった学校を紹介することだと思ってたんですけど、8割はNILSを紹介するんです。他は、コミッション率でこの学校をオススメしてくださいって決まっていて…。

【閲覧注意】留学エージェントのネガティブな実態!3D、NILS、スターゲート、JICの比較体験談!

そのときに初めて口コミを書きました。細かいことは書いてないです。「CELLAはベッドに蟻が出る、食堂にネズミが出る、そんなにモチベーションの高い生徒がいない…。」って書いたんです。そしたら事実が確認できないから訂正するように言われたんです。でも、事実だから訂正しようがない(笑)。

留学エージェントのリアル

「あの記事を削除してください…。でないと、ボクはクビになるんです…。」理由を聞くと、フィルイングリッシュがHELPに記事を消すように指示していました。ビックリしました。留学業界はこんな感じです。影響力を持った留学エージェントは学校より強いです。仕方なく記事を削除しました。

フィルイングリッシュはトラブルが多かった!悪評高き留学エージェントから受けたクレーム

一見簡単そうなので留学エージェントをはじめる方が多いです。で、ちょっとやってみて辞める。そんなエージェントをたくさん見てきました。簡単にできるビジネスは競合が多いので差別化できないと続かないです。

フィリピン留学の業界は、学校よりエージェントが力を持ってます。その結果、生徒のためでなく、エージェントのために運用してる学校も多いです。そういう学校がエージェントから紹介されるわけです。良い学校がしっかりブランディングしてエージェントと対等の関係になって欲しいので、このサイトでは学校公式サイトにリンクしてます。エージェントを通さないで学校に直接申込めばいいと思ってます。売ったもん勝ちを防ぐために正しい情報を増やしていきます。このサイトには、「記事を削除しろ!」というクレームが絶えないですが、負けないようにがんばります。

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中谷 よしふみ

中谷 よしふみ

エンジニアベースの元コンサルタント。2012年にフィリピン留学を体験。自身の体験をシェアするため、このサイトを作ると、サイトが有名になる。圧倒的に詳しくなったので書籍を出す。そして、留学エージェントになる。体験した学校は105校。TOEIC845(リスニング450、リーディング395)。年間半分以上は海外で生活しているノマドクリエイター

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