0円留学のデメリット!コールセンターの仕事内容や英語授業の実態!

セブで評判の0円留学のデメリット!英語授業やコールセンターの仕事内容のデメリットについて教えてもらいました。セブの普通の学校と比較してもらったので雰囲気がよく分かります。

セブの0円留学のデメリット

ヘディ、18歳女性、期間6ヶ月、初級

0円留学の広告を見てセブ留学

セブの語学学校JICで勉強しています。この前はアーグスの0円留学に行ってました。18歳です。

なぜセブで英語を勉強しようと思ったんですか?

お母さんがイギリスの大学に行っていて。その時の話を語られると、海外に行きたすぎて日本の大学が目に入らなくて。「高校卒業したらアメリカの大学に行く!」と言っていたんですけど、お母さんに「アンタ、そんな英語力で行けると思ってるん?英語を勉強してきなさい!」と言われたんです。それで、高校を卒業してすぐセブに来たんです。

海外志向が強い家族なんですね。よく海外に行ってたの?

めっちゃ行きました。海外ではお母さんが全部やってくれるんですが、それを見て、英語が喋れるようになりたいと思って、中学校のときに英語スピーチに出たんです。そしたら、賞をとって。嬉しすぎて、そこから英語を勉強しようと思ったんです。

じゃあ、英語は喋れるんですね。

ちょっとだけです。英語は好きな教科だったんですけど、高校では文法を学ぶだけだから、喋れなくて…。だから、映画を観たりして、自分で勉強してました。

アメリカに行こうとは思わなかったんですか?

アメリカの語学学校も考えたんですけど、セブのほうが安いから。お金の無駄遣いのような気がして。アメリカの語学学校に行って失敗するなら、近いセブに行って失敗したほうがいいかなって。

フィリピンの治安に不安はなかった?

少し不安でした。でも、アジアは韓国、中国、台湾ぐらいしか行ったことがなくて。東南アジアはセブが初めてなんですよ。だから、セブのイメージが全然なくて。ちょっと危なそうと思ったんですが、やるしかないわと思って。

お母さんはイギリスに行っていたのに、フィリピンに反対しなかったんですか?

逆に、「先にフィリピン行って勉強してこい!」って言われました。それで、ネットでセブの学校を探してたら、YouTubeに「0円留学」が出てきたんです。無料?と思って。そのとき、私は高校生でバイトしてなくてお金もなかったし。親にそんなに負担をかけたくなかったから。これ行くわといって。

何カ月で申し込んだんですか?

最大12ケ月なんですけど、私は絶対に学校を変えると思って8カ月で申し込みました。でも、4カ月で辞めました…。

辞めたんだ…。

0円留学のコールセンターの仕事内容とノルマ

アーグスの0円留学はどうでしたか?

コールセンターで働くことをよく思っている人にはいいと思います。あと、起業したいとか、社長についていって頑張って仕事したいとか。そういう人向けです。コールセンターで良い成績を取ったら社長に褒められて、食事会に呼ばれます。でも、英語の勉強と関係ないから。私はまったくやる気が起こらなくて…。

0円留学は費用が無料のかわりに、1日4時間コールセンターで働くんですよね?

4時間でしたね。

コールセンターでは営業電話ですか?

最初は家電会社の仕事で、電話をかけて、Wi-Fiを売ってました。ノルマがあって、成績を休み時間に発表されて、到達しなかったら「がんばろうよ。」みたいな感じ。

どんなノルマ?

ノルマは1時間50件の電話、1日3件の成約です。達成できたら「すご~い!よく頑張ったね!」って褒められて、めっちゃ盛り上がるんですけど、やる気のない人としては「え、わかった、わかった。」という感じでした。私は英語が勉強したかったので、コールセンターの仕事にはモチベーションはなかったです。だから、私だけノルマ達成できなくて。

50件というのは、コンピューターで管理されてるの?

コンピューターで管理されてます。

完全に仕事なんですね。でも、セブに来る前にコールセンターの仕事ってわかってなかったの?

わかってましたけど、あんなに仕事に一生懸命にならないとダメとは思ってなかったです。だって留学しにきてるから。

「0円留学」って名前で販売してるからねぇ…。

英語を勉強しに来たのに、仕事に気持ちをもっていかれてるやんって思って。友達同士の会話も「今日、コールセンターで何件とれた?」とか。「お客さん、こんなんでさぁ。」とかなんです。

コールセンターの仕事を勉強したい人向けだね。

そんな人、いるんですかね?

いるんじゃない。コールセンターの仕事を頑張ったら営業力がつくでしょ。

確かに営業力はつきますね。

何でも売れる営業力があったら、どんな仕事にも役立つから、営業力を身につけたいならいい筋トレだと思う。ただ、日本でもコールセンターの仕事はありますからね…。

私たちは授業料とかに充てられるから給料をもらわないですけど、日本でコールセンターの仕事をしたら、結構給料もらえるでしょ。

日本のコールセンターの仕事は、派遣社員で時給1300~1600円ぐらいかな。マネジャークラスで1800円ぐらい。日本で働くと研修も丁寧だし、社会保障もあるから、僕なら日本で派遣で働いてお金を貯めてからセブ留学するね。

そうですよね。仕事で頑張っても給料もらえないのに、なんでコールセンターの仕事にハマるのかは分からなかったです…。

0円留学の英語授業

英語の授業はどうでしたか?

授業はすごいタメになりました。最初は喋れなかったので、1からはじめてもらって。先生もフレンドリーでめっちゃいい人達ばかり。

4カ月で、英語の手ごたえは得られたんですか?

スピーキングは上達したと思います。

どんな授業をするんですか。

最初にテストを受けて、レベルをわけられて、教科書を渡されて、それを先生と一緒にやっていくんです。ライティング、リーディング、文法、スピーキングの授業があって。授業は全部マンツーマンです。

ただ、アーグスって先生を管理する先生がいないんです。JICはヘッドティーチャーがいるんですけどね。あと、会社に日本人スタッフはいるんですけど、留学したい人と会話するだけで、先生や生徒を管理する日本人ではなくて。

生徒獲得のための日本人はいるけど、セブに来てからサポートしてくれる日本人はいないのか。

いないです。だから、先生がJICよりも自由にやってます。

それは、先生の当たりハズレが大きいってこと?

大きいです。慣れてきたら教科書を使わずにお喋りするだけの先生もいました。テストもないので、だんだん物足りなくなってきます。

でも、レベルわけはあるんでしょ。

入学時だけです。入学後はテストはなくて。教科書が終わったら、次のレベルの教科書に進むだけです。

だけど、雑談の中でちょっと慣れてきたんですよね。

そうですね。英語に慣れた感じはありました。

仕事4時間、授業4時間で、他はフリーなんですか?

自由です。門限もないから、夜は毎日遊んでいました。

自習はどれぐらいやっていたんですか?

正直勉強しないときは全くやってないです。みんなとワイワイ遊ぶか、遊ばなくてもだいたい外食なので、帰ってくるのが8時になって、お風呂の順番を待っていたりすると10時になって、明日も仕事だし、寝ようって。

滞在は?

サロッサホテルです。ホテルはすごくキレイです。

食事は?

食事はついてないので、お昼は近くのローカルレストランで食べて、朝は自分達で作ったり。ホテルで食べていったり。そうすると、結局お金がかかるんです。

0円留学の費用に注意

アーグスの0円留学は1カ月でどれぐらいの費用がかかるんですか?

遊ぶと、1カ月で5万円ぐらいですね。食事代と洗濯代。たまに、寝坊してタクシーを使ったり。

すごく遊んで5万ぐらい?

いや、そんなに遊んでないです。やっぱり食費がかかりますね。

食事は含まってないもんね。0円留学と言いつつ、お金は必要ですね。

必要です。最初に全部現金で払うのを知らなくて。セブでカードで引き落としできなくて。お母さんに日本から送ってもらいました。送ってもらったのが30万円で。手元に残ったのが8万円ぐらいだったので、22万円ぐらいかかってますね。それプラス、月5万円ぐらい。

最初にお金がかかるから。短期だと損だね。

0円留学のデメリット、コールセンターの仕事に追われて英語を勉強できない

4カ月で、なぜ辞めたんですか?

英語の授業の物足りなさと、仕事の嫌さ。コールセンターの仕事には興味ないですし…。

コールセンターの仕事には学びはなかったですか?

学びはありました。私、最終的に営業電話から受電に変わったんですよ。受電ってお客さんからの問い合わせ対応なんですけど、受電に変わったら楽しくなってきたんです。だいたい「ネットの速度が遅いんだけど!」っていうクレームなんですけど、そういう対応は得意なので、楽しくなってきたんです。クレーム対応は、かなりメンタルを鍛えられたし、日本語も丁寧に使えるようになりました。

マニュアルがあるんですか。

あります。

コールセンターの仕事って、営業メールとクレーム対応は、スキルが違いますもんね。

そうなんですよね。自分からはいけないんですけど、こられたらやり返したくなるから。納得して帰ってもらうのは得意だったんです。だから、手ごたえを得ました。

楽しくなってきて、もっと仕事をやりたくならないんですか。

そうなんです。楽しくなってくると仕事に気持ちがいっちゃって、勉強のプライオリティが下がってきたんです。だんだん英語の勉強がおろそかになっていて。気づいたら学校をサボってました…。仕事が14時からなので、14時に行けばいいやってなったりして。でも、よく考えたら、目的は英語の上達だから。仕事を頑張っている場合じゃないから、辞めようと思って。

仕事場所はケッペルセンターでしょ。授業を受ける場所もケッペルじゃないの?

ケッペルです。コールセンターの仕事をするのも、英語の勉強するのもケッペルです。

0円留学でコールセンターの仕事をするセブのケッペルセンター

でも、授業に行かなくなっちゃうんだ。

しんどいし、もうええわって。それで、午前中はホテルでダラダラして…。

全体的に英語を勉強する雰囲気ではないんですね。

勉強してる生徒は少ないです。ちょっとはいますけど。長くいればいるほど、仕事寄りになっちゃいます。でも、楽しかったですよ。

サクッと辞められるんですか?

会社のマネジャーとお話して、なぜ辞めるのか説明したら、だいたい辞めさせてくれます。それで返済金の話をして。

お金は返ってくるんだ。

最初に光熱費とかまとめて払っているので。光熱費は半額返ってきました。

英語を勉強するならデメリットを理解しておいたほうがいいですね。

セブの学校選びの決め手

なぜJICを選んだんですか。

実は、5月に妹と一緒にセブに来ていたんです。妹は高校生で、まだ15歳なのでコールセンターで働けなかったので、JICに行ってたんです。

高校生だったら学校あるでしょ?

私と妹の学校は、学校に通わなくて高卒認定がとれるんです。妹も海外の大学を視野に入れていて。日本の高校は絶対行く必要がないけど、高卒認定だけは取ろうと思って。

妹は文法がまったくできなかったんですけど、JICで韓国人生徒に混ざってスピーキングの勉強していて。セブにいるからたまに会うんですけど。めっちゃ英語が喋れるようになっててビックリしたんです。

アーグスでもスピーキングの授業はあったでしょ。

やっていましたけど、アーグスはスピーキングの授業が1時間だけど、JICは8時から17時までスピーキングで、しかもグループ授業もあるので。たまに、お母さんと私と妹の3人でテレビ電話をするんです。お母さんが英語で喋ってくると、私はあまり聞きとれないんですけど、妹は聞きとれて。ペラペラペラって返していて。あー、リスニングも伸びている、と思って焦ったんです。

めっちゃオススメだよ、って妹も言うので。JICに行くことにしたんです。その時の日本人スタッフの古市さんに相談したら、移りたかったら、また連絡してって言われて。それで、妹と入れ違いでJICに来たんです。ここにきて3カ月で、残りは2週間。

セブのマンツーマン授業は先生が真剣

何コマ受けているんですか?

グループが3コマ、マンツーマンが4コマで7コマです。それと、スペシャル授業。

どうでしたか?

全然違いますね。先生の真剣度が違います。こっちは真剣です。アーグスは、先生が授業中にメイクしてたり、ずっとお喋りでした。最初はよかったんですけど、だんだんもっと勉強したいって思ってきて。

アーグスの生徒は初級者が多いんですか。

ほとんどが初級者です。

でも、JICもそこまで上級はいないですよね。

ですけど、ヘッドティーチャーが先生をしっかり管理しています。私の英語レベルは中級なんですけど、前の学校で勉強をしてるから、難しい勉強をしたいと最初に言ったんです。レベルも2個ぐらい上の、大学で使うような教科書を使ってもらって。要望に対応してくれるのがいいです。お喋りの時もありますけど、ヘッドティーチャーがいるから、ちゃんと歯止めがききます。

JICは日本人生徒が少ないね。

韓国人が1番多くて、次に日本人かな。

生徒が多国籍なのはどうですか?

中国人の英語の聞きとりは難しい。でも、結局、伝わればいいなとも思う。日本人ばかりだと、日本人でつるむから他の国の生徒がいるのはよかったです。

JICではあまり日本人と絡んでなかったの?

最初は、そんなに日本人と仲良くなかったです。あまり人に興味がないというか。人は好きですけど、好き嫌いがはっきりしてるので。日本人集団でつるむのは嫌いなんです。

でも、アーグスは日本人生徒だけでしょ。

アーグスは変な人が多かったので楽しかったんです。36歳で日本でタイ料理店を開きたいからセブに勉強しにきたとか。おもしろい。

フィリピンに来ている日本人は変な人が多いですね。

多いです。でも、JICの日本人は比較的真面目ですね。すごく楽しかったですけど、勉強に重点を置いていたので、交流のウェイトは下げました。普通に仲はいいんですけどね。

他の生徒は真面目に勉強してるんですか?

勉強してますね。夜は図書館で勉強してる人が結構います。前は全然自習してなかったけど、今は3時間ぐらい自習してます。こっちにきてから勉強量は増えました。部屋が6人部屋なので、朝のシャワーがすごく混むんですよ。だから、4時に起きて準備して。朝7時まで勉強してます。朝に2時間、夜に1時間が自習です。

セブJICの4人部屋

学校の食事はどうですか?

普通です。韓国料理です。

セブJICの食事は韓国料理

食事付きだと、全然お金がかからないです。たまに出かけるときに使うぐらい。月1万円ぐらいかな。アーグスでは月5万円ですからね。食事が含まれているのは大きいです。

CNNグループクラスでリスニング強化

グループクラスは何をとってるんですか?

TOEICリスニングと、ネイティブの先生の授業と、CNN。

フィリピン人の先生と会話できるようになったら、CNNの授業はいいですよね。カナダ人の先生のグループクラスも特徴的だし。僕が一緒に参加したTOEICリスニングのクラスって、学校の中ではレベルが高いほう?

1番レベルが高いクラスみたいです。でも、JICのTOEICコースは楽しいんですけど、TOEICを本気で勉強したい人には物足りないと思います。

グループで楽しくやる授業ですね。TOEICのスコアが欲しいんですか?

欲しいです。750点以上を目指しているんですけど。まだ受けたことがないんです。来週、受けます。

リスニングの授業もよかったです。CNNの授業ってリスニングじゃないですか。最初全然わからなかったんです。しかも、私が受けていたのが1番上のクラスで、全部空欄なんですよ。全然わからなかったけど、最近聞きとれるようになってきました。

JICセブのCNN授業のコンピューター教室

グループクラスは、自分だけ聞き取れてなかったらちょっと悲しいよね。

最初はずっとその状態でした。CNNの授業はよかったです。

期待していた成長はできたんですね。

そうですね。この学校にきて一気にスピーキングも上がったんです。毎日単語テストをやっているので単語力も増えて。

JICセブの自習室では毎日単語試験が行われる

毎日の単語試験はよかった?

私にはよかったです。授業でも単語を覚えたいから、単語を出してもらって、次の日にテストしてもらうように先生にお願いしてました。それで単語力が増えたと思うし、スピーキング力も上がったと思います。リスニングの授業も多いから、英語が聞き取れるようになってきてる。

今の課題は何ですか?

リスニングです。

もう、学校の中では喋れるほうでしょ。これから英語の勉強はどう続けるんですか。アジアで適当に喋っていても、もう伸びないでしょ。

そうなんですよね。正直授業はちょっと物足りなくなってきました…。カナダ人の先生と喋ったり、CNNの授業でネイティブの話す言葉を聞いていると、周りがネイティブ英語ばかり喋っていたら、理解せざるを得ないだろうから。最近ネイティブ圏に行きたいと思いはじめてきました。

今後、アメリカを考えるならTOEFLとかの試験対策も必要になるんじゃないの。

それも考えています。

アーグスとセブJICの比較

2つの学校を経験していますけど、メリットとデメリットがあると思うので、それぞれの特徴を教えてください。

楽しい思い出を作りやすいのはアーグスです。生徒間での時間が多いから。日本にいる感覚です。仕事場も日本人だけだから。

お客さんも日本人だもんね。

仕事で何か達成したら、日本人で祝おうとか、達成会しようとか日本にいる感覚で友達になれるから、日本に帰ったときに友達が多くなるのはアーグスです。今でも交流があります。あと、アーグスに向いてるのは、営業力を上げたい人。実際に勉強になります。あと、社長と関わりたい人。会議に連れていってくれるんで。

アーグスは今、何人ぐらいですか?

私が入ったときで150人ぐらいでした。でも、夏休みも挟んでいたので1カ月だけの人は0円留学じゃなくてガチ留学。

JICは?

真面目な生徒が多くて、すごい平和です。お金も節約できます。普通にセブで英語を勉強するならすごくいいと思います。でも、私にはちょっと刺激が足りない。アクティブな人にはちょっと物足りないかも。天気がよくても、平日は外に出られないから。

セブに勉強しにきているのに、天気がよかったら授業をサボって外に行きたい生徒がいるんだ。

います。アーグスでは平日の外出は普通でした。

セブっぽいなぁ。

でも、JICはセミスパルタだから17時まで学校から出れない。時間に縛られたくない人は向いてない。

セミスパルタだからルールはある。でも、土日は出れるでしょ。

土日は出れます。だけど、日曜日の門限は23時だから。旅行が終わって、ちょっとご飯を食べていたら、すぐ23時になるのであまり時間はないです。

でも、英語を勉強したかったらそのほうがいいと思うけどね。

勉強したかったら、断然JICですね。

セブ留学検討者には参考になると思います。ありがとうございました。

よかったです。

(2017年11月7日(火)セブのJICにて)

編集後記

0円留学と普通のセブ留学のメリットとデメリットがよく分かると思います。0円留学のポイントはコールセンターの仕事ですね。自分の性格や目的を考慮して学校選びをしてください。

このインタビューの生音声が聞けます。

今後もリアルな口コミを掲載していきます。参考になったら共有してくれると嬉しいです。

体験談に出てくる学校

JIC CEBU (セブ島)

セブのマイナーセミスパルタ学校

アーグス (セブ島)

噂の0円留学!コールセンターで働くかわりに、無料でセブ留学できる!

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クリエイター(ノマド)。2012年にフィリピン留学を体験。その後、サイトを作ると学校から呼ばれるようになる。体験した学校は103校。年間半分以上は海外で、イギリス、カナダ、マレーシアでは英語授業も体験。元コンサルタントで、本気の方には留学相談やエージェントもやってます。著書:英語は「フィリピン」で学べ!
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